Chaves C. Marques

Tipico atendimento de um café na Trafaria. Se quer ser bem atendido não venha aqui. O colega Mário, (julgo ser esse o seu nome, no fundo só me ficou o tamanho da camisola), não só não sabe o que é ser bem educado como faz questão de ser totalmento o contrario. Completamente sem noção de atendimento ao publico. Talvez pelas experiencias que tem tido no seu percurso profissional. Este é o tipo de pessoa que deve ficar a trabalhar num buraco e não ter contacto com o publico, ou pelo menos com o publico que ele não gosta. Fala-se para ele parece que estamos a falar para um cão com raiva. Parece que quer bater em alguem. Pergunto-me se ele é assim na rua :) Inacreditavel como é que uma pessoa com este perfil atende ao publico.. Fico incredulo e curioso, será que pensa que ainda esta na escola? Perguntei ao colaborador/dono ou que quer que ele seja, se ele queria fazer o serviço, tentando-o fazer ver que toda a interação que tivemos, foi essencialmente ele a interromper, e demonstrar má vontade em fazer o trabalho. Justifica a sua atitude com o facto do pedido de informações que lhe coloquei, "ser fora do comum": O que lhe pedi foi para ver e resolver um canhão de uma mala de mota, e o que dava para fazer em relação a ele, e quanto tempo ele precisaria da chave da mota pois implicaria ficar sem a mota durante esse tempo. Levou isto como um ataque pessoal, começou a "assar" psicologicamente. Devem haver muitos poucos pedidos destes "fora de comum" nesta loja, certo? Canhões de carros, motas, não deve ser nada do que resolvem. Perante esta atitude, e a falta de acesso à minha "chamada à razão", agradeço, digo-lhe que não é preciso, e vou-me embora. Não tenho que levar com crianças grandes com problemas de autoestima. Ainda saiu para a rua a falar mal de mim (cliente) com outro cliente referindo "este tipo de pessoas que aqui vem etc etc".. Sinceramente: fujam daqui se não querem levar com isto lol Se prima pela boa educação é fugir daqui. Se consegue comunicar em liguagem de macaco, e se não tomou nada contra a raiva, faça favor, deve ser um sitio que consiguirá tolerar. E já agora, se vierem para aqui justificar a tristeza de atitude que tiveram hoje, eu respondo da seguinte forma: Futuros eventuais clientes: vejam os outros comentários, não preciso dizer mais nada. ".. o atendimento não prima pela simpatia." "A má vontade ao telefone já expressa claramente que não deves ir a este sítio" "Estive 30 minutos a espera de um funcionário que esteve o tempo todo ao telefone a discutir com alguém. Basicamente atendeu 5 telefonemas e acho que só dois teve a haver com trabalho. Depois saiu da loja e foi ver um outro carro e eu aí três funcionários a olhar um para o outro" "Péssimo atendimento ao cliente, passam pessoas à frente e são mal educados! Os proprietários da loja deviam dar formação aos empregados, porque este tipo de atendimento hoje é dia é inapropriado!!" "Combinei uma data para orçamento e não apareceram nem deram satisfação voltei a ligar e voltaram a não cumprir. Ligaram na semana seguinte a dizer que já me tinha ligado diversas vezes o que é mentira." "Deixei o carro com agendamento as 9:30 e só ficou pronto as 19:00. Isso sem falar da falta de educação do Sr. Carlos, que deve achar que está a fazer favores" "Só me fez perder tempo ,pelo telefone disse que fazia quando lá cheguei foi mal educado e rude não recomendo." Grande abraço

Muito bom....desde sempre. Atenciosos, sérios e com bons preços

A má vontade ao telefone já expressa claramente que não deves ir a este sítio, sequer para pedir uma informação ou orçamento...

Apesar de ter resolvido o que fui fazer à loja, o atendimento não prima pela simpatia. Pedi para ver vários comandos de garagem e a resposta foi que tem tantos que não me ia mostrar todos. Queria um comando compacto, não sei como eram os outros porque não me mostrou. Deve me ter dado o mais caro, acabei por comprar o comando que me custou 25€ e que depois vim a verificar que não é mais do que uma peça barata de plástico. Não irei mais a esta loja, só deve ser simpático para os amigos.

Estive 30 minutos a espera de um funcionário que esteve o tempo todo ao telefone a discutir com alguém. Basicamente atendeu 5 telefonemas e acho que só dois teve a haver com trabalho. Depois saiu da loja e foi ver um outro carro e eu aí três funcionários a olhar um para o outro