Darty

Comprei uma maq de lavar roupa em promoção, na loja de Leiria, mas que não havia em stock na loja de Leiria, segundo a vendedora vinha uma de Aveiro, que demorava dois a quatro dias, no quarto dia procurei a máquina, segundo a vendedora não sabia a razão da máquina não ter vindo, nem se ainda vinha, não aceitaram vender outra pelo valor da que tinha adquirido na mesma gama, e devolveram o dinheiro sem sorrisos, o problema é que no mesmo dia que fiz a compra havia uma campanha em outra loja de eletrodomésticos , resultado, acabei por ter de dar mais 50€ por uma máquina equivalente. Pedi para falar com um gerente ou responsável de loja, disseram que não estavam ninguém disponível, perguntei o nome do responsável para eu enviar um mail, disseram que apenas estavam autorizados a dizer o primeiro nome. +++

Evitar a 100%. O serviço pós-venda é horrível. Comprei um frigorífico e, poucas horas após a entrega, reparámos que tinha vários riscos nas duas portas. Além de ter esperado quase duas semanas por uma solução, a única resposta que me deram foi que iriam contactar a marca para pedir a substituição das portas — podendo esta ainda recusar. Muito mau apoio ao cliente e falta de responsabilidade na resolução do problema.

Estes da Darty só querem vender. Depois o apoio ao cliente é de "bradar aos céus"! Gente mal formada, antipáticas. Têm de aprender muito com a Worten. A estes nunca mais compro nada. É para esquecer.

Comprei um aquecedor a gás da marca jocel,quando abri veio faltando três rodinhas e o botão que regula o gás.

Venho por este meio apresentar o meu desagrado relativamente ao atendimento na vossa loja. Efetuei uma encomenda previamente, e fui informado de que o artigo não estava disponível no momento, motivo pelo qual teria de aguardar que estivesse pronto para levantamento. No entanto, ao deslocar-me à loja para levantar a encomenda, tive de esperar cerca de 45 minutos até ser atendido, apesar de já ter tudo pago e apenas necessitar de recolher o artigo. Considero esta demora excessiva e desnecessária, especialmente tratando-se apenas do levantamento de uma encomenda já registada. Agradeço a atenção!