GLS

Tenho de dar 1 estrela, porque não existem estrelas negativas. Sinceramente nem sei como esta empresa ainda tem coragem de operar em Portugal. As entregas nunca são feitas na residência, alegam que não está ninguém na morada, quando nem se digam a passar por lá, vão diretos aos pontos de recolha. Se não querem trabalhar, deixem para outras transportadoras que fazem um serviço bem superior ao desta dita cuja. Nunca vi um serviço tão, mas tão mau. Sei que esta crítica não vai ter efeito nenhum, visto que perante uma pontuação tão baixa na net ainda continuam sem qualquer mudança. Mas tinha de expressar a minha indignação perante tal transportadora que não sabe trabalhar.

Pela minha experiência, não dava uma única estrela. Sempre que recebo a informação de que a minha encomenda foi encaminhada para a GLS, já sei que não vai chegar à minha residência. Mas o pior é que alegam sempre que a encomenda não foi entregue, porque o cliente estava ausente e incontatável, quando na realidade não só não passam na residência, como nem se dão ao trabalho de contatar o cliente. E não adianta ligar para a linha deles, porque não é possível falar com um operador e só nos repetem a informação incoerente e incorreta da nossa ausência. O objetivo deles já é entregar na agência, mas se não podem entregar na residência das pessoas, não aceitam o serviço e dão o trabalho a transportadores mais responsáveis e cumpridoras. Esta transportadora é VERGONHOSA!!!

Péssimo serviço como sempre, com total desrespeito pelo cliente. Desta vez querem que eu ande 20 km para ir pegar a minha encomenda que devia ser entregue em casa. Links que não funcionam nas mensagens, apoio inexistente... uma vergonha, mas profissionalismo e respeito claramente não são princípios desta empresa

Estou para receber uma encomenda desde ontem, o primeiro estafeta diz que o carro avariou e não entregou. Estou a ligar para rede mesmo estafeta e diz que hoje não está na zona e ia contar a empresa para entrar em contacto com o colega. Resumindo e concluindo, hoje recebi uma SMS a dizer que houve falha na entrega, nem me contactaram nem tocaram á campainha estando em casa! Isto é mentir descaradamente com os clientes!!! Não recomendo a ninguém!!!

Empresa de distribuição muito fraca, sempre que recebo uma encomenda por esta empresa nunca entregam na morada. Hoje foi igual ainda pior levaram a encomenda para levantar num local onde nao pertenço falamos de 25km de distância. Livro de reclamações a funcionar siga.