Janellux - Janelas Eficientes

Muito satisfeito com o trabalho efectuado. Correspondeu inteiramente às expectativas. Obrigado ao Tiago e ao Filipe pelo apoio profissionalismo e simpatia. Obrigado à Janellux!

Péssima experiência. Telefonei a pedir agendamento de visita ao meu apartamento para orçamento. Ficou promessa de visita que nunca se concretizou. Segunda tentativa com visita às instalações já com todas as medidas e detalhes para colocação de janelas. Segunda promessa de visita ao apartamento para elaboração de orçamento que nunca aconteceu. Simplesmente ignoram os clientes e não cumprem com o que dizem, o que me parece uma péssima prática empresarial. Não recomendo, de todo.

No dia 22/12/2025, a Janellux realizou a montagem de janelas de PVC em minha casa e fiquei muito satisfeita com todo o processo. Gostaria de destacar o excelente trabalho dos instaladores Thiago e Filipe, que trabalharam de forma eficiente e cuidadosa. Recomendo!

No dia 13/06 vieram-me instalar estores blackout. Nesse mesmo dia reparei que um deles estava com defeito, tirei foto e reencaminhei para a empresa, a qual me respondeu que iria tratar com o fornecedor. Aguardei pois percebo que não seja um problema major. Depois disso reparei também que alguns estores estavam desalinhados, comuniquei novamente e disseram me que seria um trabalho fácil, mas que ainda assim não saberiam quando poderiam vir reparar. Meses passaram, a aguardar resposta por parte do fornecedor em relação ao defeito do estore. Referiram ainda, que em Agosto, se não tivessem resposta do fornecedor, a própria empresa responsabilizar-se-ia. Chega a Setembro, e dizem-me que a colaboradora que me tinha informado do que foi dito anteriormente estava de baixa e que essa informação não tinha sido transmitida aos restantes. Tudo bem, acontece. A história repete-se até hoje, dia 2 de dezembro, sem resposta. Cada vez que ligo há sempre um “ainda não temos resposta para si”. Inadmissível. De realçar que 6 meses passaram e nada, absolutamente nada foi resolvido.

Adquiri janelas na empresa Janellux e fiquei muito satisfeita com todo o processo. Gostaria de destacar o excelente trabalho dos instaladores Tiago e Felipe, que realizaram a montagem de forma eficiente, cuidadosa e com elevado profissionalismo. A qualidade dos produtos e a relação qualidade-preço são igualmente muito boas. Recomendo os serviços da Janellux e agradeço a toda a equipa pela atenção e competência demonstradas.